(Aggiornato al 30 marzo 2026)
Termini e condizioni
Termini e condizioni del sito web PrestaFlex
1. Dettagli sull'editore, ruolo e scopo
1.1. Il sito web www.prestaflex.ch (il "Sito") è gestito da PrestaFlex Services GmbH, Dorfplatz 4, 6330 Cham (ZG), Svizzera ("PrestaFlex", "noi").
1.2. Ruolo: PrestaFlex agisce come consulente/consulente/intermediario/introduttore di finanziamenti, rifinanziamenti, soluzioni di liquidità, garanzie e soluzioni di private equity per aziende e privati. Se non diversamente concordato in un mandato scritto, PrestaFlex non è una banca, un prestatore, un investitore, un assicuratore o un fondo. PrestaFlex non ha alcuna influenza sulle decisioni dei partner e delle istituzioni finanziarie.
1.3. I presenti Termini si applicano a qualsiasi accesso al Sito, alle richieste di contatto, all'invio di documenti e all'utilizzo dei servizi online.
2. Informazioni - nessuna offerta, nessuna promessa, nessuna consulenza legale/fiscale
2.1. Il contenuto del Sito è fornito a scopo puramente informativo e non costituisce un'offerta, un invito o una raccomandazione a concludere alcuna transazione.
2.2. Nessuna promessa: PrestaFlex non garantisce finanziamenti, tassi, condizioni o tempi. Le decisioni finali sono prese dai partner e/o dal cliente.
2.3. PrestaFlex non fornisce consulenza legale, fiscale o normativa. Il cliente deve consultare i propri consulenti.
3. Processo e mandato
3.1. Una richiesta inoltrata tramite il Sito può portare a un contatto e, se del caso, a una revisione preliminare.
3.2. Qualsiasi ricerca/strutturazione di finanziamenti, rifinanziamento, soluzioni finanziarie, private equity o incarico di consulenza viene svolto in base a un mandato scritto firmato tra il cliente e PrestaFlex (il "Mandato").
3.3. Il mandato (ove applicabile) prevale sui presenti Termini per quanto riguarda i servizi, gli onorari, le commissioni di mantenimento, le commissioni di impostazione, le commissioni di successo, le commissioni di consulenza, la riservatezza e le disposizioni successive alla cessazione.
4. Diritto di rifiuto - conformità e reputazione
4.1. PrestaFlex può accettare, rifiutare o interrompere la revisione di una richiesta, in particolare per motivi di conformità, rischio, reputazione, completezza o coerenza.
4.2. PrestaFlex può richiedere ulteriori informazioni o documenti di supporto prima di rivolgersi a un partner.
5. Obblighi dell'utente
5.1. L'utente garantisce che le informazioni fornite sono accurate, complete e aggiornate e che comunicherà tempestivamente qualsiasi modifica rilevante.
5.2. L'utente si impegna a non presentare documenti falsificati, fuorvianti o fraudolenti.
6. Conformità, KYC/AML e prevenzione delle frodi
6.1. A seconda del caso e/o dei requisiti del partner, PrestaFlex può richiedere documenti di identificazione, informazioni sul titolare effettivo, sulla fonte dei fondi, ecc.
6.2. Tolleranza zero: documenti fraudolenti possono comportare l'immediato rifiuto e, ove consentito dalla legge, la segnalazione alle autorità competenti.
7. Comunicazioni elettroniche - sicurezza
7.1. Le comunicazioni possono avvenire tramite e-mail, telefono o video. L'utente riconosce i rischi legati a Internet (intercettazione, spoofing, malware).
7.2. WhatsApp/social media: di norma, PrestaFlex non invia documenti tramite questi canali. Se li utilizzate, vi assumete i rischi; PrestaFlex può richiedere un nuovo invio tramite un canale approvato (e-mail, posta ordinaria o altri mezzi sicuri).
7.3. Anti-impersonazione / AI / phishing: in caso di dubbio, PrestaFlex può richiedere una verifica più approfondita (richiamo di un numero verificato, conferma scritta, ecc.) e sospendere l'elaborazione.
8. Registrazione e audit trail
8.1. Alcune chiamate/comunicazioni possono essere registrate e, se del caso, trascritte nel CRM per scopi di qualità, sicurezza, formazione e tracciabilità, in conformità alla legge e all'Informativa sulla privacy.
8.2. PrestaFlex può conservare registrazioni (CRM, e-mail, log) per la gestione dei casi, la conformità e le prove.
9. Dati personali - Informativa sulla privacy
9.1. Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy: https://prestaflex.ch/fr/politique-de-confidentialite
9.2. AI/LLM: PrestaFlex può utilizzare strumenti di automazione/AI per supportare l'analisi e la strutturazione in modo proporzionato e sicuro, come descritto nell'Informativa sulla privacy.
9.3. I diritti dell'utente e i periodi di conservazione sono descritti nell'Informativa sulla privacy.
10. Condivisione con partner/fornitori di servizi e segreti commerciali
10.1. PrestaFlex può condividere le informazioni strettamente necessarie con partner (banche, finanziatori, investitori, assicuratori, società finanziarie, ecc.) e/o fornitori di servizi (IT, CRM, sicurezza), nel rispetto della riservatezza e della conformità.
10.2. Alcuni scambi tra PrestaFlex e i suoi partner possono essere protetti come segreti commerciali e non possono essere divulgati completamente.
11. Nessuna rappresentanza - nessuna autorità di vincolo
11.1. A meno che non sia stato specificamente concordato per iscritto, PrestaFlex non agisce come rappresentante legale del cliente e non ha l'autorità di stipulare contratti per conto del cliente.
11.2. Nessuna terza parte è autorizzata a vincolare PrestaFlex senza l'approvazione scritta di firmatari debitamente autorizzati.
12. Proprietà intellettuale
12.1. Il Sito e il suo contenuto (testi, marchi, loghi, documenti, database) sono protetti. Qualsiasi riproduzione o uso commerciale richiede il previo consenso scritto di PrestaFlex.
13. Utilizzo accettabile del Sito
13.1. Non è consentito utilizzare il Sito per tentativi di hacking, scraping automatico, distribuzione di malware, furto d'identità, spam o qualsiasi attività illecita.
13.2. PrestaFlex può bloccare l'accesso in caso di utilizzo abusivo.
14. Collegamenti esterni
14.1. Il Sito può contenere link a siti web di terzi. PrestaFlex non è responsabile del loro contenuto o delle loro pratiche.
15. Nessuna garanzia
15.1. PrestaFlex compie ogni ragionevole sforzo per mantenere il Sito disponibile, ma non garantisce un accesso ininterrotto o un funzionamento privo di errori.
16. Limitazione di responsabilità
16.1. Nella misura consentita dalla legge, PrestaFlex declina la responsabilità per i danni derivanti dall'accesso al Sito, dall'uso delle informazioni o da eventi tecnici.
16.2. Questa limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave, ove vietato dalla legge.
17. Ambito geografico
17.1. Il Sito si rivolge principalmente a utenti situati in Svizzera. A seconda dei casi, i servizi possono essere forniti anche in Europa, a condizione che siano conformi e disponibili.
18. Modifiche
18.1. PrestaFlex può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione pubblicata sul Sito si applica dal momento in cui viene pubblicata.
19. Legge applicabile e foro competente
19.1. I presenti Termini sono disciplinati dalla legge svizzera.
19.2. Salvo che il diritto cogente preveda diversamente, il foro competente esclusivo è la sede legale di PrestaFlex.
20. Contatto
20.1. Contatto: info@prestaflex.ch | +41 41 726 55 10 | PrestaFlex Services GmbH, Dorfplatz 4, 6330 Cham (ZG), Svizzera.
20.2. Protezione dei dati: privacy@prestaflex.ch (Münür ASLAN Manager).